Por Ceila Santos, do COMPUTERWORLD

O Banco do Brasil adotou o mobile banking como principal estratégia para ampliar sua competitividade no mercado financeiro. Raul Moreira, gerente executivo da área de serviços eletrônico do Banco do Brasil, explica que o projeto foi identificado há dois anos pela equipe de tecnologia e a partir disso, a instituição dedicou 15 desenvolvedores para criar uma plataforma de mobile payment (pagamentos móveis) que pudesse rodar em qualquer padrão da telefonia móvel.

Naquela época, a operadora aproveitou a chegada da Brasil Telcom GSM no mercado para inserir suas chaves criptográficas em todos os aparelhos celulares da operadora. Paulo Cesar Teixeira de Mattos, diretor de novos negócios da BrT GSM, destaca o fato de 100% da sua base de usuários estar apta a utilizar os serviços financeiros oferecidos pelo Banco do Brasil.

Outra prestadora que fechou contrato com o Banco do Brasil no passado foi a Oi, que também fez o mesmo processo que a BrT GSM e permite que seus 8 milhões de clientes possam acessar os serviços financeiros via celular. Talvez sejam as únicas operadoras que podem disponibilizar o mobile banking de forma íntegra a toda carteira de clientes já que as demais precisam aguardar a renovação dos clientes para troca de aparelhos que tenham as chaves criptográficas embutida no chip do celular.

No caso da Vivo, que fechou acordo com o Banco do Brasil somente em abril deste ano, apenas os usuários que tenham aparelhos BREW poderá acessar os serviços eletrônicos do BB via celular. Sergio Goldstein, gerente de serviços de pagamento da Vivo, informa que em torno de 10% dos usuários da Vivo já tem terminal baseado no sistema operacional BREW, o que representa mais de 2,8 milhões de aparelhos (a operadora lidera o market share do setor com mais de 28 milhões de clientes).

Agora, a meta do Banco do Brasil é fechar o acordo com a Claro, TIM, CTBC Telecom Telemig /Amazônia Celular para em dezembro lançar uma megacampanha publicitária, anunciando o Banco do Brasil como a primeira instituição capaz de oferecer aos seus correntistas pagamento, transferência, empréstimo, além da tradicional cesta de consultas a saldos, extratos, entre outros, via celular.

Moreira explica que o acordo com a Claro, Telemig e CTBC Telecom já estão bastante avançado - em fase de teste de plataformas - enquanto com a TIM ainda continua na etapa de negociação. Justamente as três operadoras (Claro, Telemig e CTBC Telecom) foram as únicas que não concederam entrevista ao COMPUTERWORLD para esta reportagem para abordar sobre o assunto.

Opinião do Jornalista: Moreira deixa claro que o projeto mobile banking será um diferencial ressaltado pela instituição estatal. prova disso é que revela que o orçamento para a campanha de marketing já foi fechada. A sensação é que o BB pretende se destacar como o pioneiro nessa seara. "Único banco que oferece a todos os usuários, independente da operadora, serviços de internet banking via celular no País".