Por COMPUTERWORLD

Grandes companhias estão começando a se voltar para serviços gerenciados de VoIP porque acreditam não ter a habilidade nem o conhecimento necessários para promover a convergência para IP, relatou um estudo do IDC.

Cerca de 15% das empresas entrevistadas usam serviços gerenciados atualmente, mas 40% delas já os estão considerando. "O modo como as companhias compram está mudando", afirma Pim Bilderbeek, vice-presidente de consultoria do IDC. "Existe uma brecha no conhecimento que as empresas têm sobre convergência. Mais de um terço delas não sabem o suficiente sobre o tema", acrescenta.

Segundo Bilderbeek, um terço das grandes companhias na Europa já convergiram suas redes de voz e dados e três quartos delas o terão feito até 2008. Contudo, a maioria dessas empresas ainda está usando a economia de custos como principal justificativa para a convergência, em vez do aumento da produtividade ou da eficiência.

A pesquisa foi patrocinada pela BT e Cisco e envolveu 440 grandes organizações em nove países europeus. De acordo com Aaron McCormack, vice-presidente de plataformas de rede da BT, a conclusão mais surpreendente foi o número de empresas que se mostraram contra a VOIP. "Cinco por cento das entrevistadas disseram que nunca vão adotar a telefona IP. Não sabemos de quem eles vão comprar os equipamentos em 2010, porque ninguém mais está fabricando switches TDM", comenta.

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