Telecom
NEC lança solução de contact center sob demanda
Em parceria com a norte-americana CosmoCom, NEC lança plataforma destinada a operadoras de telecomunicações.
Por COMPUTERWORLD
30 de maio de 2006 - 12h37
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A NEC do Brasil, especializada em soluções de comunicação e TI, acaba de lançar uma solução de contact center sob demanda. O produto é resultado de uma parceria firmada com a CosmoCom, empresa norte-americana especializada em centrais de atendimento.
A plataforma “CosmoCall Universe”, destinado a operadoras de telecom, irá integrar a oferta de soluções da NEC, com o propósito de reforçar sua atuação como integradora de sistemas.
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