Por Ana Paula Oliveira, do COMPUTERWORLD

Com a chegada dos primeiros celulares no País, na década de 90,desembarcou também por aqui o conceito de mobilidade total e irrestrita. Daquele momento em diante, estaríamos levando conosco o dispositivo necessário para executar transações profissionais, pessoais e financeiras a partir de qualquer lugar.

Na prática, demorou quase uma década inteira para que conseguíssemos utilizar o serviço básico oferecido pelo celular – a voz. Ainda hoje, existem regiões e Estados onde é difícil fazer uma ligação ou receber chamadas em roaming.

O destino das outras aplicações móveis foi ainda mais perverso. As altas expectativas em torno do protocolo de aplicações sem fio, popularmente conhecido como WAP, que, em tese, nos traria a internet diretamente dos PCs para a palma das mãos, foram frustradas por uma interface nada amigável, lentidão no acesso, brechas na segurança e modelos que suportavam a tecnologia longe de serem atraentes. Nessa época, não era difícil ver empresas de vários segmentos retirando do ar aplicações desenvolvidas em WAP. Era o fim da ilusão da mobilidade.

Entre as empresas que recuaram diante desse cenário tecnológico conturbado estavam os bancos. Pioneiro na adoção de novas soluções e com as maiores verbas de investimentos destinadas a TI, o setor financeiro até lançou algumas iniciativas isoladas em WAP, mas preferiu concentrar esforços na oferta de serviços via internet tradicional.“A cobertura WAP era restrita, os aparelhos com navegador, caros, a conexão, lenta e discada, e as operadoras sequer tinham criado o modelo de tarifação por pacotes.