Por Ana Paula Oliveira, do COMPUTERWORLD

Soberania na selva tecnológica
Em 11 meses de funcionamento, o serviço de mobile banking do First National Bank (FNB) da África do Sul já recebeu 1,8 milhão de transações e movimentou mais de 33 milhões de dólares.

De acordo com Len Piennar, CEO da área móvel do FNB, o serviço, que já é lucrativo mensalmente, superou todas as expectativas.

A previsão inicial do banco era atingir 100 mil clientes cadastrados no serviço nos primeiros 18 meses. No entanto, o marco foi quebrado em apenas oito meses, em novembro de 2005, e o banco encerrou o ano com mais de 160 mil clientes registrados.

A solução adotada pelo FNB é baseada em mensagens curtas de texto (SMS) e pode ser utilizada em qualquer celular, de qualquer rede e qualquer tecnologia. A transação mais efetuada pelos clientes do banco é a compra de minutos para celulares pré-pagos, que responde por 65% do total de transações realizadas mensalmente. Na categoria de valores transacionados, as operações de transferência lideram com 46%, seguidas pelas compras pré-pagas, com 28%, e pagamentos em geral, com 26%. (COMPUTERWORLD, South Africa)