Por Camila Fusco, do COMPUTERWORLD*

A Nortel Networks pretende concentrar seus esforços em soluções destinadas às redes de quarta geração, ao invés de centralizar suas iniciativas também nas redes de terceira geração.

“Terceira geração não oferece diferenciais sobre serviços existentes. Em virtude da demora para decidir questões regulatórias sobre 3G, acredito que seja mais interessante para as operadoras migrar direto para 4G”, comenta o presidente da companhia no Brasil, Juan Chico.

Na avaliação do executivo, caso o leilão das freqüências de terceira geração não aconteça efetivamente no ano que vem, os próprios celulares deverão adotar a quarta geração, saltando uma etapa. A aposta da companhia também está na combinação da tecnologia WiMax com antenas Mimo (Multiple Antenna System).

Além de aposta na tecnologia 4G, a Nortel tem como plano para os próximos meses expandir sua infra-estrutura de serviços destinada a suporte local para usuários de sistemas de telefonia IP baseados em sistemas operacionais da Microsoft.

Segundo Juan Chico, a intenção é estreitar a parceria da companhia com a Microsoft – anunciada em julho deste ano – para desenvolvimento de sistemas de comunicação. “A intenção é prestar serviços para esses usuários que já têm hoje instalações Microsoft e clientes finais”, comenta.

Os planos, porém, não são imediatos. O serviço de suporte deverá começar com o lançamento do sistema operacional Windows Vista e, até lá, a Nortel pretende reforçar sua equipe com mais engenheiros e profissionais direcionados ao atendimento. O custo dessa expansão não foi revelada.

A companhia pretende ainda expandir a presença no mercado corporativo com lançamento de novos produtos LG-Nortel para pequenas e médias companhias. “São switches de comunicação, roteadores e sistemas de PABX IP que devem estar disponíveis entre o fim de 2006 e início de 2007”, ressalta.

Outra meta da Nortel é crescer no mercado de contact centers. O primeiro passo foi dado com o contrato firmado com a Brasil Center, empresa do grupo Embratel que expandiu sua capacidade no Rio de Janeiro. As soluções, instaladas pela Wittel, parceira da Nortel, permitirá à Brasil Center criar 200 novas posições de atendimento e 600 novas linhas telefônicas até o fim do ano.

*A repórter viajou a Florianópolis a convite da Juniper Networks.