Por Alexandre Scaglia, do COMPUTERWORLD*

Uma divisão em crescimento em um mercado onde a companhia não tem muita tradição e ainda ocupa um espaço pequeno. Assim pode ser definida a área chamada de Alcatel-Lucent Enterprise Business Group, que reúne até sexta-feira em Paris seus principais clientes, parceiros e executivos para apresentar estratégias para os próximos anos.

Segundo Pat Russo, CEO da companhia, a área de soluções corporativas respondeu um faturamento de 1,4 bilhão de euros no último ano fiscal. "Talvez não sejamos a primeira opção das empresas na hora de buscar esse tipo de solução, mas vejo uma boa oportunidade para nós", disse a executiva na abertura do Enterprise Forum 2007, primeiro grande evento pós-fusão, completada em 1º de dezembro de 2006.

O caminho para conquistar mais espaço - e dólares - dentro dos clientes corporativos passa por investir em reconhecimento, mais presença no mercado e soluções verticais. Mas passa, principalmente, pelo posicionamento como agente de transformação dos seus clientes. Toda a comunicação do encontro, cuja expectativa é reunir 8 mil pessoas, é centrada no tema Transformação.

"Nosso foco é ajudar os clientes a chegar a uma nova geração de negócios por meio da transformação de seus modelos, tecnologias e capacidades competitivas", define Pat Russo. "Queremos ser quem entrega a solução de comunicação de maior valor, mais inovadora e mais ágil para a mudança das empresas."

O direcionamento da Alcatel-Lucent nesse setor tem relação direta com o crescimento da importância que as redes de comunicação vem registrando nos últimos anos. "As redes estão se tornando mais críticas para os negócios - e mais complexas a cada dia", afirma Pat.

Segundo Tom Burnes, presidente da divisão de soluções corporativas, o caminho a seguir é transformar primeiro as redes - escalabilidade, disponibilidade, gerenciamento e segurança, incluindo adequações legais, são o foco -, depois os serviços e, finalmente, os negócios. "Com a rede e os serviços remodelados, as empresa vão poder criar novas formas de competir em seus setores", diz o executivo.

"O nosso compromisso é fazer tudo o que for possível para ajudar os clientes a crescer seus negócios. Isso inclui criar um grupo de parceiros capacitados para tanto e ter como meta tornar os usuários finais das soluções Alcatel-Lucent mais produtivos", resume Pat.