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Por que os italianos da TIM estão no calcanhar da Vivo

Empresa bateu a Vivo em receita de serviços e avança em número de assinantes. Conheça os segredos desta estratégia.

Por Daniela Moreira, do IDG Now!

08 de março de 2007 - 19h03
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Campeã em número de adições de celulares nos últimos dois anos, conquistando mais de 10 milhões de clientes no período, a TIM encerrou o ano de 2006 ainda no segundo lugar em volume de assinantes, mas atingiu pela primeira vez o tipo de liderança que vinha verdadeiramente perseguindo: é a operadora móvel mais rentável em serviços.

Com 25,4 milhões de assinantes (dados de dezembro de 2006, da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel), cerca de 3,5 milhões a menos que a líder Vivo, a TIM faturou 2,7 bilhões de reais com serviços no quarto trimestre de 2006, superando a rival que, mesmo com seus 29 milhões de assinantes, faturou R$ 2,6 bilhões no mesmo período. 

Segundo analistas, a explicação para a conta, que parece não fechar, está no alto valor dos clientes TIM, que garantiram à operadora uma receita média mensal de 37 reais no último trimestre – contra a média de 30 reais, da Vivo, e 28 reais, da Claro, suas concorrentes mais próximas –, que vem da capacidade de elaborar pacotes de serviços mais atraentes que os da concorrência. 

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