Por Daniela Moreira, do IDG Now!

“Nesse processo, o que pude constatar foi a maturidade da estrutura e dos colabores e diretores da TIM. Enfrentamos o período de Natal, de grandes vendas, e não senti em nenhum momento falta de ânimo, de profissionalismo ou mudança nos rumos de crescimento da empresa”, afirma Araujo.

Em fevereiro, o presidente esteve em Milão reunido com o conselho da Telecom Itália para discutir os rumos da TIM. “Foi dito claramente que a TIM é uma operadora extremamente importante para o grupo, de maior crescimento, já que o mercado italiano está praticamente saturado”, relata. “Eles querem que continuemos trabalhando, que entremos no processo de convergência, que sejamos competitivos no Brasil. Todos os investimentos necessários serão feitos”, assegura.

A convergência é de fato um dos principais desafios da operadora, que ao contrário das concorrentes não possui qualquer sinergia com a telefonia fixa. As rivais Brasil Telecom e Telemar têm as próprias operações fixas, assim como as menores CTBC e Sercomtel.

A Vivo, que tem por trás a espanhola Telefônica, anunciou no ano passado as primeiras promoções convergentes em conjunto com a Telefônica brasileira, fomentando o uso casado de celular, fixo e banda larga.