Por Taís Fuoco, do COMPUTERWORLD

A Telemar, que no final de fevereiro adotou a marca Oi  para todos os seus serviços, não espera uma migração muito grande de clientes de uma operadora para outra com a entrada em vigor da portabilidade numérica, recurso que permite ao assinante mudar de operadora, mas carregar o número da linha consigo.

O regulamento para a implantação desse serviço no País foi aprovado ontem pelo conselho da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), mas a previsão é de que ele leve 24 meses para entrar em vigor, o que só deve acontecer em março de 2009.

Para o diretor financeiro e de relações com investidoresn da Oi, José Luis Salazar, a portabilidade "não é um pedido dos clientes". Segundo ele, a companhia, quando fala com assinantes que decidem abandonar a base, "não vê essa como uma das queixas".

Por isso, ele não espera desdobramentos na telefonia fixa com o recurso. Já na área móvel, "pode ter um impacto maior, mas ele também vai acontecer nas demais operadoras", explica, e, por isso, a Oi pode perder clientes para algumas rivais, mas também ganhar de outras.

"Vai ser indiferente já que hoje é todo mundo quase do mesmo tamanho", afirmou, sobre o porte das grandes companhias de celular do País.

Salazar também citou a estratégia da companhia de convergência na oferta de serviços, o que inclui a telefonia fixa, o celular e a banda larga em pacotes combinados. "Com a convergência, vai ficar ainda mais difícil o cliente querer mudar de operadora", acredita.

Segundo ele, a decisão do grupo de mudar a marca para adotar um nome único também "foi feita para capturar os ganhos de escala" e fidelizar o cliente.