Por Daniela Moreira, do IDG Now!

Assim como a Vivo, a Movistar operava com a tecnologia CDMA, mas migrou mais cedo para o GSM. O resultado apareceu nos números: entre dezembro de 2005 e dezembro de 2006, a base de clientes da operadora cresceu de 8,3 milhões para 11,2 milhões, com um crescimento da participação do GSM na base de cerca de 40% para 70%.

“Sem dúvida a base da Vivo será cada vez mais GSM. Menos modelos CDMA estarão disponíveis e serão mais caros. É inevitável”, opina Tude. Fontes ligadas aos fabricantes de aparelhos afirmam que o número de pedidos da Vivo em CDMA já caiu drasticamente.

Além de reter clientes, a operadora tem pela frente outro desafio: o de crescer em receita por cliente. Se no volume a operadora ainda resiste na liderança, na receita de serviços já foi ultrapassada pela rival TIM no último trimestre de 2006. Mesmo com 3,5 milhões de clientes a menos que a líder Vivo, a TIM faturou 2,7 bilhões de reais com serviços no quarto trimestre de 2006, superando a rival que faturou 2,6 bilhões de reais com serviços no mesmo período.

A explicação é matemática: receita média por usuário da Vivo no último trimestre foi de 30 reais, enquanto a da TIM foi de 37 reais. O foco de ação para reverter este cenário terá que ser a base corporativa, que hoje representa 30% da receita pós-paga, e o tráfego de dados.

A virada
A rede GSM da Vivo entra em abril com operação completa, com serviços pré e pós-pagos, e um portfólio equivalente ao do CDMA. Esse é o momento para começar a medir a capacidade real da operadora de virar o jogo.