Por COMPUTERWORLD

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A Oi, marca adotada pelo grupo Telemar para todoas as suas operações desde o início deste ano, anunciou que vai pedir à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que reconsidere a decisão, anunciada ontem, de proibir as concessionárias de divulgar seus planos alternativos de minutos.

A agência já havia proibido as operadoras de divulgarem seus próprios planos na central de atendimento, quando os clientes ligassem para se informar da mudança na cobrança das chamadas locais de pulso para minuto.

Nesta semana, o órgão regulador decidiu ir além, e proibir qualquer campanha publicitária dos próprios planos das operadoras, alegando que isso confunde o usuário neste momento de transição. Até 31 de julho, se o assinante não se decidir, ele será obrigatoriamente migrado para o plano básico em minutos.

O fato é que, desde o ano passado, quando já estava prevista a migração por minutos, as operadoras passaram a criar planos alternativos de acordo com segmentos de mercado. Segundo a Oi, ela irá recorrer do despacho 612 da Anatel "porque a ampla oferta de serviços alternativos - homologados pela agência - beneficia os consumidores". segundo comunicado distribuído à imprensa. 
Para a operadora, ao impedir a divulgação desses planos, a decisão dificulta o conhecimento desses benefícios, o que pode levar os usuários a escolhas inadequadas. A proibição vale até 31 de agosto, já que a partir de 1 de agosto acaba a cobrança por pulsos. 

Segundo a Oi, "existem vários casos em que os planos alternativos da Oi são mais vantajosos do que os planos obrigatórios. Apenas para mencionar dois exemplos, podemos citar o Fale e Navegue sem Limites – com tarifas fixas muito adequadas para internautas -  e o Plano Economia, com assinatura mensal inferior à dos planos obrigatórios".