A TIM liderou a oferta de dados e voz para empresas no Brasil em 2006, segundo um painel feito pela Associação Brasileira de e-business - entidade pertencente à Federação Brasileira de Desenvolvimento Corporativo (Febracorp) - junto a 93 empresas de diferentes segmentos.

Entre os entrevistados, 35% utilizavam os serviços de dados da operadora e 29% utilizavam os seus serviços de voz. A Vivo, com 26% do mercado de dados e 22% do de voz, e a Claro, com 25% tanto em dados quanto em voz, aparecem próximas à concorrente.

“O cenário deve se manter em 2007, pois a TIM vem se consolidando como líder neste mercado. A empresa resolveu investir em dados antes das rivais e deu um passo à frente”, justifica Henrique Gasperoni , diretor de Projetos e Operações da ebusiness Brasil, responsável pela pesquisa.

Para o especialista, alguns fatores, como a cobertura exclusiva de 100% do território nacional e a oferta pioneira do smartphone BlackBerry, deram vantagem competitiva à operadora.

A ampliação das áreas de cobertura previstas pela Vivo - com a compra da Telemig - e pela Claro, com a aquisição de espectro nas licitações do Serviço Móvel Pessoal ou de 3G, deve impactar o mercado empresarial de forma positiva, na opinião do analista. “Quem ganha com a concorrência são as empresas, com ofertas mais atrativas”, aponta ele.

Segundo a pesquisa, 64% das empresas utilizam soluções de mobilidade em seus negócios, destacando-se como principais dispositivos portáteis os notebooks (33% dos participantes do estudo utilizam), celulares (26%) e PDAs (20%). “Embora sejam dispositivos offline, os PDAs ainda são importantes para aplicações indoor, como restaurantes, concessionárias e hotéis”, explica Gasperoni.

O estudo revelou ainda um forte crescimento do mercado de smartphones, que no estudo anterior sequer foi citado e em 2006 já era utilizado por 13% das empresas entrevistadas. Este aumento trouxe consigo uma popularização das soluções de push mail (sincronia de e-mail em tempo real no celular), que já foram adotadas por 45% das empresas em 2006 (contra 19% em 2005).

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“Esse crescimento pode ser explicado por três fatores: o cultural - a percepção de que a tecnologia está disponível -, o tecnológico - muitos aparelhos já vêm com cliente de push mail instalado -, e o econômico, já que o preço dos serviços está mais acessível”, define o analista.

A Tim foi a mais citada como fornecedora de serviços de push mail (22%), seguida pela Claro (10%), Vivo (8%) e Oi (4%).