Por IDG News Service, Ásia

O British Telecommunicatios Group (BT) inaugurou oficialmente nesta quarta-feira (02/04) seu centro de operações globais em Gurgaon, Índia. O centro havia sido anunciado no final de março e inauguração foi feita por Mike Rake e Bem Verwaayen, respectivamente chairman e CEO do grupo.

De acordo com os executivos, o centro vai empregar cerca de 300 profissionais especializados, que vão gerenciar sistemas e processos de várias linhas de negócios da companhia, além de agregar suporte funcional a áreas como compras, jurídico, finanças e recursos humanos.

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De acordo com Ben Verwaayen, “a Índia é um mercado crítico para nossa estratégia de crescimento global. O país tem mão-de-obra altamente especializada, suporte governamental e funcionalidades globais. A BT sempre buscou os melhores talentos, onde quer que estivessem”.

O centro é parte da estratégia global da sourcing da BT, que prevê a construção de centros de excelência em vários países, seguindo critérios de presença de talentos e experiência. Além dos centros mantidos na Hungria, Brasil e China, o novo inaugurado hoje na Índia foi criado para atender necessidades de recursos atuais e futuras da companhia. A BT responde hoje por 2% das exportações indianas de TI e BPO – avaliadas em 50 bilhões de dólares – e pretende ampliar esta participação nos próximos anos.