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Smartphones afetam mercado de Call Center, afirma IDC — by rodrigo.caetano — last modified 22-01-2009 19:17

<p>Segundo a consultoria, com o avanço da mobilidade, operações voltadas a dar suporte a equipes de campo devem ser desativadas.</p>

Gartner: empresas vão apostar em laptops com 3G em 2009 — by rodrigo.caetano — last modified 22-01-2009 19:17

<p>Segundo a consultoria, queda nos preços e evolução da tecnologia justifica a adoção de notebooks com 3G embarcada.</p>