Por Tatiane Seoane, do COMPUTERWORLD

Uma pesquisa encomendada pela Ericsson indica que o consumidor da classe C é um grande interessado em novidades tecnológicas. “Quanto mais bonito e atrativos possuir um aparelho móvel, mais ele se esforçará para tê-lo”, conta Caetano Notaria, diretor de consultoria da Ericsson.

A análise, realizada em outros 10 países, aponta o perfil deste consumidor, com destaque para dois tipos: os que são receosos em relação à tecnologia, mas que estão dispostos a aprender sobre o tema, e aqueles que vêem recursos tecnológicos como um meio para alcançar um objetivo pessoal.

O estudo tem como objetivo detectar o comportamento e as necessidades desses usuários, segundo Jesper Rhode, vice-presidente de multimídia da fabricante, e entender como levar celulares às mãos de residentes de regiões rurais que ainda mal têm acesso a telefones públicos perto de suas casas.

“Acreditamos que municípios de até 250 mil habitantes são potenciais para o nosso mercado”, diz Notaria. Segundo ele, 1,8 mil cidades do Brasil não têm acesso à rede de telefonia móvel.

Para atingir essas regiões e esse perfil de consumidores, a fabricante aponta a adoção de medidas já utilizadas na Europa e África do Sul, como chamadas patrocinadas, em que por um preço reduzido o cliente aceita escutar campanhas publicitárias enquanto espera sua ligação ser concluída.

Notaria acredita que no prazo de até seis meses o mercado começará a oferecer pacotes específicos para segmentos de baixa renda.