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Telecom
TecTotal tem faturamento de R$ 20 milhões em 7 meses de operação
Número de clientes triplicou desde que empresa foi criada, em abril, a partir de investimento do Grupo Telefônica e da Automatos.
Evelin Ribeiro, especial para o IDG Now!
A TecTotal, empresa de suporte técnico para eletrônicos de consumo do Grupo Telefônica, anunciou nesta terça-feira (25/11) o resultado de 20 milhões de reais em vendas de serviços nos sete primeiros meses de operação.
Desde abril deste ano, quando a Voki recebeu os investimentos da Telefônica e da Automatos Holding criando a TecTotal, o número de clientes triplicou, saltando de 120 mil para os atuais 550 mil contratos - um crescimento de 20% ao mês.
"O crescimento está diretamente ligado a dois fatores importantes. Um é a queda dos preços que fez a classe C ter mais acesso a computadores, TVs de plasma e LCD, home theater e notebooks. O outro é que essa classe C geralmente está comprando seu primeiro equipamento e precisa de técnicos para ajudar a instalar o computador, o roteador Wi-Fi, a TV LCD na parede sem precisar pedir para o filho do vizinho", explicou Regina Lopes, presidente da TecTotal.
Embora a empresa já possua parceria com 22 grandes redes varejistas, planeja intensificar as vendas no varejo. em 2009 "Dentro de nossos parceiros, oferecemos o serviço em 30% dos produtos e queremos aumentar para 50%. Outra oportunidade virá com a maior oferta de serviços em pacotes. O cliente compra uma TV ou computador e adquire junto a instalação e os três meses de suporte técnico", completou Regina.
Apesar da diminuição nas projeções de compra de eletrônicos para o próximo ano, especialmente devido à crise financeira mundial, a TecTotal espera manter seu crescimento apoiado nos serviços recorrentes, de usuários que já possuem computadores em casa.
"Além disso, muitas de nossas parcerias ainda estão apenas iniciando e têm muito espaço para crescimento", completou.
A TecTotal já atua no Peru e irá expandir a cobertura de serviços para Argentina, Colômbia, México e Espanha em 2009.
