Telecom
Usuários do Speedy voltam a ter problemas com conexão
São Paulo - Em São Paulo, internautas sofrem com instabilidade e até a falta do serviço da Telefônica, relatando problemas no sistema DNS.
Por Lygia de Luca, repórter do IDG Now!
Usuários do serviço de banda larga Speedy, da Telefônica, enfrentam problemas de conexão desde terça-feira (16/06) em São Paulo.
Esta é a terceira vez que o serviço de banda larga da Telefônica registra problemas este ano. As instabilidades foram registradas em fevereiro, abril e maio. Na semana passada, a empresa sofreu uma pane em seu serviço de telefonia fixa.
O usuário do Speedy Jefferson Midei, da capital paulista, afirma que o serviço está instável. “A conexão cai diversas vezes ao dia e, quando ficamos mais de 30 minutos online, a instabilidade é terrível”, diz Midei. Além disso, ele diz que o problema é por falhas no sistema de domínios DNS (do inglês Domain Name System). A suspeita é a mesma do leitor do IDG Now! Leandro Julio, que disse ter usado o serviço OpenDNS para conseguir ficar online.
A usuária Stephanie Ramos Arruda, da cidade de São Paulo, aponta ter tido problemas no processamento da conexão, cujo resultado, durante toda a terça-feira (16/06), foi nulo ou limitado. Na manhã do mesmo dia, o usuário Ricardo Navarro, da Granja Viana, disse ter recebido uma ligação da Telefônica avisando sobre uma manutenção na região.
Nas cidades de Rio Claro e Campinas, os usuários também enfrentam dificuldades. Alessandro Oliveira aponta que uma empresa com a qual trabalha em Rio Claro está sem Speedy há um dia e meio, enquanto o internauta que se identificou como 'Bragil' informou ter ficado sem banda larga pela noite de terça-feira (16/06) e na manhã desta quarta-feira (17/06).
A Telefônica diz, oficialmente, que não foi registrado um problema generalizado e que, se houve dificuldades na conexão, foram casos específicos. No Twitter, é possível observar mais relatos.
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Fora Telefônica
Em Ribeirão Preto, nossa região aqui da cidade está desde 11/06 sem conexão e eles não resolvem. Com o perdão da palavra + são um bando de incompetentes que abusam com contas absurdas por um serviço que está + que provado não ter qualidade. Foram ao total nesse ano ao menos 10 panes geral em net e fone móvel e fixo.FORA TELEFONICA. Queremos concorrência.
Demétrio - 17 Jun 2009, 14h48
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