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Telecom
Claro e TIM enviam SMS e distribuem chips após punição da Anatel
Além de mensagens, operadoras fizeram ações de distribuição de SIM Cards, já que suas vendas serão proibidas.
Edileuza Soares
Proibidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de vender novos chips a partir de segunda-feira (23/07), Claro e TIM dispararam mensagens para assinantes na tarde desta sexta-feira, tentando fidelizar suas bases e reforçar que "mantêm a qualidade de seus serviços". A TIM chegou até a distribuir SIM Cards (chips) gratuitamente em alguns locais.
Juntamente com a Oi, as duas operadoras foram punidas pelo orgão regulador por não atenderem aos indicadores de qualidade de seus serviços.
A TIM, que teve suas vendas de novos serviços suspensas em 19 Estados, mandou a seguinte mensagem para seus assinantes: “Sobre as notícias recentes, informamos que continuamos investindo para garantir a qualidade dos serviços e sua satisfação. Obrigado por ser cliente TIM”.
Já a Claro, que não poderá comercializar chips nos estados de São Paulo, Sergipe e Santa Catarina, disparou para clientes o SMS: “Informamos que a sua linha continua funcionando normalmente com a mesma qualidade, cobertura e atendimento. Obrigado por preferir a Claro”.
Distribuição de chip grátis
Na web, muitos internautas informaram que a TIM estava distribuindo chips na estação Santana do metrô (zona norte de São Paulo). Entretanto, a operadora não está proibida de vender SIM Cards no Estado.
No Twitter também encontramos mensagem de consumidores confirmando a distribuição gratuita de chips. Procurada pelo IDG Now! a TIM ainda não respondeu.
É só aqui em Chapecó que as operadoras de celular estão distribuindo chips gratuítamente na rua ou tem mais lugares?
— alain melo (@sulbus) julho 19, 2012
No Twitter, o usuário Gabriel Utiyama falou de ação da Claro: "A Claro esta distribuindo chips com R$35,00 de credito na estação Luz da Linha Amarela. Tudo grátis. Isso sim é desespero, hein?" (sic).
A Anatel informa que a Claro, Oi e TIM até poderão dar chips a partir de segunda-feira nos mercados onde a venda foi proibida, porém não poderão habilitar novos serviços.
